Hilfezentrum
Häufige Fragen
Wähle das Produktes aus. Sobald du eine Auswahl getroffen hast, füge das Produkt über die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“ zu deinem Warenkorb hinzu.
Wenn du bereits ein Kundenkonto bei BotaniKils hast, geht dieser Vorgang noch schneller, da wir bereits deine Informationen haben. Hast du kein Konto? Du kannst trotzdem eine Bestellung aufgeben, wir benötigen dann lediglich deine Angaben.
Ein Kundenkonto bei BotaniKils bietet viele Vorteile, einschließlich der Möglichkeit, bei jeder Bestellung nicht erneut deine Adresse eingeben zu müssen. Wir halten dich über alle Aktualisierungen, neuen Produkte und exklusiven Angebote auf dem Laufenden.
Um ein Kundenkonto zu erstellen, klicke hier.
Du kannst deinen Bestellstatus in deinem BotaniKils Kundenkonto einsehen. Unter dem Abschnitt „Bestellungen“ findest du den aktuellen Status deiner Bestellung.
Du kannst mit PayPal oder Kreditkarte/Debitkarte sicher bezahlen.
Die Versandkosten (einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer) für Lieferungen nach Deutschland (ohne deutsche Inseln) betragen 3,99 €*.
Für Lieferungen nach Österreich, Spanien, Frankreich, Italien und in die Niederlande betragen sie 6,99 €**.
Wir bieten kostenfreien Versand für Bestellungen über 50 € an innerhalb Deutschlands an.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage für Deutschland. Wenn möglich, versenden wir noch am Tag der Bestellung.
Die Lieferzeit nach Österreich, Spanien, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien und in die Niederlande beträgt 3-6 Werktage.
Klicke auf die Schaltfläche „Kundenkonto“ oben rechts auf der Seite und wähle „Passwort vergessen?“. Gib die E-Mail-Adresse ein, die du für dein BotaniKils Kundenkonto verwendet hast, und klicke auf die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“.
Wir senden dir eine E-Mail, damit du ein neues Passwort erstellen kannst.